Lo difícil lo hago de inmediato, lo imposible me tardo un poquito mas. Cantinflas

Acabas de empezar un emocionante proyecto llave en mano en otro país, por fin te han dado el “sí” y comienzas con todos los preparativos. O quizá estés viajando a otro país con tu preciada colección de arte y estés nervioso porque todo salga bien. Tanto esfuerzo invertido, tantas horas y toda esa ilusión, no pueden quedarse truncadas porque tu empresa de logística no responda como se merece.

Son muchas las cosas que pueden ir mal y que no dependen de nosotros:

  • La meterología:

    el tiempo es cambiante y caprichoso y en cualquier momento puede darnos una sorpresa.

  • El número de compañías que viajan a un país:

    si tu proyecto se hace en alguna parte del mundo en vías de desarrollo es posible que la oferta de empresas sea menor y no podamos elegir.

 

  • Accidentes:

    para eso están los seguros porque hay muchas cosas que pueden salir mal y en este caso sí vale la premisa del “más vale prevenir que curar”.

 

Con todo esto no queremos que te asustes, ya que sí que hay cosas que puedes pedirle a tu compañía de logística para que todo salga lo mejor posible y que tu proyecto salga redondo.

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10 cosas que debes esperar de tu empresa de logística
  1. Confianza: entre cliente y empresa siempre ha de haber un contrato tácito de buena fe y cumplimiento del deber
  2. Honestidad: sobre lo que la empresa puede y no puede hacer, que el precio sea competitivo y de mercado…
  3. Profesionalidad: que sepan lo que están haciendo y sepan aconsejarte sobre cuál es la mejor opción para ti y tu empresa
  4. Garantías: sobre los cambios que puedan surgir, variaciones en el precio, retrasos, etc.
  5. Atención al cliente: sentir que se te escucha y que el trato es cercano y amable
  6. Seguridad: en todos los envíos. Que la mercancía llegue de la mejor forma posibleoverseas logistics
  7. Legalidad: tanto en los contratos, como en las facturas, como en todos los documentos que se deban presentar a los agentes aduaneros
  8. Flexibilidad: si tus necesidades cambian y se notifica con suficiente antelación, la compañía puede aconsejarte si hay una mejor ruta u organización de tus envíos para ti
  9. Compromiso: la fidelidad, como la confianza, funciona en las dos direcciones. Si estás a gusto con tu proveedor de servicios, ¿por qué cambiar?
  10. Imaginación: ¿Crees que ese transporte no se ha hecho hasta ahora? ¡Consúltalo! Quizá tu empresa de logística te pueda sorprender con mucha imaginación. No sabes de lo que eres capaz hasta que no lo intentas
¿Y tú?¿Qué buscas en tu compañía de logística y transporte?

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